常见问题

请通过微信发送您的姓名、联系方式、想做的项目和日期。诊所确认后会发送确认通知。仅提交申请并不代表预约成功。

从海外来的朋友，请一并告知在韩国停留的日期，我们会考虑疗程后的恢复期为您安排日期。

请通过微信或电话告知姓名、联系方式和想更改的日期，我们会帮您找可约的时间。如果您想要的日期已约满，我们会建议最近的空档。取消也用同样的方式即可，下次想来时告诉我们日程，我们会协助重新预约。

可以。留下您想要的日期和时段，我们会登记为候补，有空位时通过微信联系您。在此期间，建议先预约一个最近的其他时间。

当天预约请致电 +82-2-6952-6980 确认。有空位就可以，但因为是插在预约顾客之间，可能需要等待30分钟到1小时。初次来院需要更多咨询和麻醉时间，当天可能只做咨询，疗程改天进行。

疤痕咨询和疗程需要预留较长时间，因此需先支付订金才能确认预约。如接受疗程，订金将从疗程费中扣除；如仅做咨询，则作为咨询费处理。金额和付款方式会写在预约确认通知中。

请提前通过微信或电话告知我们。我们会记下您的预计到达时间，尽量配合安排。但需要麻醉的疗程，迟到多久麻醉时间就会相应缩短，当天可能难以进行或需要改期；迟到30分钟以上，视院内情况预约可能会被取消。

公休日门诊每月不同，请查看每月发布的门诊日程表。

挂号截止时间为工作日18:30、周六14:00。初次来访需要更多时间进行咨询和麻醉，如果是需要麻醉的项目，建议工作日18:00前到达。每个项目略有不同，预约时会一并告知。

地址是首尔松坡区奥林匹克路108号 MAX大厦3层。从蚕室新内站（2号线）4号出口出来直走，步行约5分钟，就在Olive Young和麦当劳之间的大楼里。请到3层前台办理挂号。地图和照片请查看交通指南。

大楼内没有停车场，请使用附近的恩成停车场（은성주차장）（首尔松坡区蚕室洞184-14）。从Olive Young和麦当劳之间的大楼旁进入后马上左转，沿小巷直走到尽头即可。接受咨询或治疗的话，停车费不限时长全额报销，请领取停车券，离开时出示给前台。

第一次来请务必先到3层前台。挂号、咨询、洁面和拍照都在3层进行；像疤痕治疗这类在9层进行的项目，工作人员会带您过去。

大多数情况下可以，但初次来访是先咨询再治疗，请预留1到2小时左右。如果时间较晚，或项目需要较长的麻醉时间，当天可能只做咨询，治疗安排在下次。如果希望当天治疗，请在预约时提前告知，我们会为您预留充足的时间。

即使已预约，如果前一位顾客的诊疗时间延长，也可能需要等待30分钟左右。疤痕治疗从麻醉到治疗结束需要1个多小时，请为之后的行程留出充裕时间。

如果有在其他机构做过的治疗记录或照片，请一并带来，对诊断很有帮助。如果是为疤痕而来，也可以先做一下30秒自我诊断，来时出示诊断编号。

可以。未成年人需由监护人陪同咨询。如果监护人难以陪同，请在预约时提前告知。

出于安全考虑，我们不做睡眠麻醉和气体麻醉。取而代之的是充分涂抹麻醉膏后进行，必要时还会做神经阻滞麻醉。如果担心疼痛，请在咨询时告诉我们。

我们不提供适用健康保险的一般皮肤病诊疗，只做疤痕、痘痘、色素、提拉等医美诊疗。

可以。即使不是痘疤，只要是凹陷性疤痕，就按同样的原理，在局部疤痕治疗的框架下进行。面积较大的烧伤疤痕，以及只留下一条细线的切口疤痕，改善效果有限；凸起的疤痕（瘢痕疙瘩）则采用其他方法处理。刚形成不久的疤痕，需等红色消退后再判断。您的疤痕属于哪一种，可以先通过30秒自我诊断了解。

不同项目需要间隔的时间不同。预约时请告诉我们最近做过的项目名称和日期，我们会帮您安排可行的日期，咨询时由院长查看皮肤状态后做最终判断。

我们不做玻尿酸填充、女性脱毛及巴西式脱毛（脱毛仅限男性）、身体InMode、睡眠麻醉以及健康保险一般诊疗。现有设备和项目以项目介绍中列出的为准；如咨询我们没有的项目，我们会告诉您是否有目的相近的项目。

大部分项目会先涂约30分钟麻醉膏再进行。肌理再生疗法的感觉类似挤痘痘，有轻微刺痛。各项目不同，请在项目介绍中查看麻醉方式和所需时间。

以肌理再生疗法为例，红色会持续1周左右；第二天早上洗脸前取下纱布后，即可洗脸、化妆和运动。周五或周六做的话，不影响周一上班。其他项目的恢复期写在项目介绍中。

肌理再生疗法和疤痕治疗至少间隔4周，色素·嫩肤为2周，丽珠兰（Rejuran）、Juvelook等水光类皮肤助推剂一般间隔1个月。根据皮肤状态可能略有调整，每次疗程都会和您一起定好下次日期。

没有。在您方便的日期预约继续做即可。怀孕、生产后再继续也没问题。

请通过微信发送您的姓名和联系方式，确认本人身份后，我们会告知剩余疗程、积分及下次可预约日期。

可以。通过微信申请，确认本人身份后发送给您。通常提供第一次疗程与最近一次疗程并排对比的照片。

肌理再生疗法后出现网格状红印，持续7~10天左右属于正常。结痂请不要抠，让它自然脱落，并做好保湿和防晒。如果起水泡、刺痛严重或渗液增多，请拍照通过微信告诉我们。

以肌理再生疗法为准，轻度运动第二天起就可以。桑拿、汗蒸、游泳请等结痂全部脱落后再进行。泛红期间最好避免饮酒，这样更有利于恢复。

请在光线明亮的地方拍照，通过微信发给我们。确认后我们会告诉您护理方法，必要时会为您安排最近日期的复诊。请不要自行挤压或抓挠。

刷卡和现金都可以，现金付款可开具现金收据。现金付款没有折扣。分期付款的条件因发卡银行而异，可在前台为您确认。

可以使用海外发行的实体卡（Visa、Mastercard）、银联、支付宝付款。身在海外的顾客，预约定金会在确认预约时另行告知。

目前不可以。以美容为目的的医疗服务不属于外国人增值税退税对象，因此在韩国任何一家医院都无法办理退税。

诊疗费收据和明细单可在前台为您开具。处方可通过微信申请，我们会重新发送给您。

这是 Datena Clinic 自主研发的痘疤治疗方案。在同一次疗程中，同时进行两种治疗：一是在疤痕下方注入促进新生组织的药物的再生治疗，二是用激光磨削硬化疤痕组织的破坏治疗。原理、分级和疗程次数详见肌理再生疗法页面。

一般皮肤再生情况下，很多人从第2次疗程后就能用肉眼看到凹陷逐渐填平；做满5次，通过前后对比照片就能看出明显改善。具体会因生活习惯和再生能力而有所差异。

我们在前后对比照片页面上传了从2024年至今的案例进展，并附有治疗时长和疗程次数。Naver 访客评价和 YouTube「@haclinic」上也有院长亲自讲解治疗过程的视频。